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美姿美容院 欺騙客戶 不退款

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基本信息
來 信 人:龍沛
來信日期:2018年10月24日
信件編號:1540368306632
信件內容
10月23日在妹子美容院的微信小程序上購買了一張398元的體驗卡,晚上想了下用不上,聯系退款,客服沒有回應,電話也是空號。然后聯系美容院的美容師,拒不退款,聯系美容院老板,也一再推辭,不給退款。之后消息一直沒有回復我。!!
來信回復
 

關于《美姿美容院 欺騙客戶 不退款》的回復

 

投訴中訴說:1023日在妹子美容院的微信小程序上購買了一張398元的體驗卡,晚上想了下用不上,聯系退款,客服沒有回應,電話也是空號。然后聯系美容院的美容師,拒不退款,聯系美容院老板,也一再推辭,不給退款。之后消息一直沒有回復我。!! 

我局接到網絡投拆件后,分管領導立即責成相關業務股室()著手調查此事,經電話聯系當事人,了解到雙方已協商解決。

 

 

安福縣市場和質量監管局

回復時間:2018年10月24日
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